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सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध खाद्य वितरण प्लेटफॉर्म ज़ोमैटो ने अपना प्लेटफ़ॉर्म शुल्क बढ़ा दिया है ₹3 से ₹इसके ऐप पर दिए गए विवरण के अनुसार, प्रमुख बाजारों में प्रति ऑर्डर 4 रु.
INC24 ने बताया कि यह दर समायोजन 1 जनवरी को लागू हुआ।
नए साल की पूर्व संध्या पर, प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को अस्थायी रूप से इतना बढ़ा दिए जाने की सूचना मिली थी ₹विशिष्ट बाज़ारों में प्रति ऑर्डर 9, जैसा कि सूत्रों द्वारा बताया गया है तथा स्थगन.
ज़ोमैटो के प्रवक्ता के हवाले से ईटी ने कहा, ”ये बिजनेस कॉल हैं जिन्हें हम समय-समय पर विभिन्न कारकों के आधार पर लेते हैं।”
रविवार, 31 दिसंबर को, ज़ोमैटो ने नए साल की पूर्व संध्या के दौरान ऑर्डर की मात्रा में अभूतपूर्व वृद्धि का अनुभव किया, जो अब तक के उच्चतम स्तर को पार कर गया। सीईओ दीपिंदर गोयल ने एक्स पर साझा किया कि ऑर्डर की संख्या पिछले छह वर्षों में नए साल की पूर्व संध्या के लिए खाद्य वितरण मंच द्वारा दर्ज किए गए संचयी ऑर्डर से अधिक हो गई है।
उन्होंने लिखा, “मजेदार तथ्य: हमने NYE 23 पर लगभग उतने ही ऑर्डर डिलीवर किए हैं जितने NYE 15, 16, 17, 18, 19, 20 को संयुक्त रूप से किए थे 🤯 भविष्य को लेकर उत्साहित हैं!”
उन्होंने एक अन्य ट्वीट में कहा, ”लव यू, इंडिया! आपने उलट दिया है ₹आज रात आपकी सेवा करने वाले डिलीवरी पार्टनर्स को अब तक 97 लाख ❤️❤️❤️”
ज़ोमैटो ने पिछले साल अगस्त में अपने ऑर्डर पर प्लेटफ़ॉर्म शुल्क शुरू किया था ₹2 और बाद में इसे बढ़ाकर ₹प्रमुख बाजारों में 3. ज़ोमैटो के मुख्य प्रतिस्पर्धी स्विगी ने भी शुरुआत में शुल्क लेते हुए इसका अनुसरण किया ₹2 और बाद में इसे बढ़ाकर ₹3.
दोनों प्लेटफ़ॉर्म डिलीवरी शुल्क के अलावा प्लेटफ़ॉर्म शुल्क भी लगाते हैं, हालांकि उनके लॉयल्टी प्रोग्राम में नामांकित ग्राहकों के लिए इसे माफ कर दिया जाता है। विशेष रूप से, यह शुल्क ज़ोमैटो गोल्ड और स्विगी वन सदस्यों पर लागू है।
इसके अतिरिक्त, ज़ोमैटो की त्वरित-वाणिज्य शाखा, ब्लिंकिट, प्लेटफ़ॉर्म शुल्क भी लगाती है ₹प्रति ऑर्डर 2.
हालांकि यह उपयोगकर्ताओं के बीच एक लोकप्रिय विकल्प नहीं हो सकता है, प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के कार्यान्वयन ने खाद्य वितरण स्टार्टअप के राजस्व में वृद्धि में योगदान दिया है, INC24 ने रिपोर्ट किया. उदाहरण के लिए, ज़ोमैटो ने अपने जुलाई-सितंबर तिमाही परिणामों में इस बात पर प्रकाश डाला कि प्लेटफ़ॉर्म शुल्क ने उसकी टेक रेट में सुधार में भूमिका निभाई, जो प्रत्येक खाद्य वितरण ऑर्डर पर अर्जित प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करता है।
जेफ़रीज़ के नवंबर के शोध नोट के अनुसार, वित्त वर्ष 2024 की सितंबर तिमाही में ज़ोमैटो की टेक रेट 24.1% थी, जो पिछले वर्ष से 28 आधार अंक (0.28 प्रतिशत अंक) सुधार और पिछले तीन महीने से 32 आधार अंक की वृद्धि है। अवधि, INC24 ने रिपोर्ट किया।
ज़ोमैटो की हालिया वित्तीय सफलता में प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को भी एक महत्वपूर्ण कारक माना जाता है, जिससे पिछली दो तिमाहियों में लाभप्रदता आई है। अप्रैल-जून तिमाही में 2 करोड़ रुपये के शुद्ध लाभ के बाद, कंपनी ने 30 सितंबर, 2023 को समाप्त तिमाही के लिए 36 करोड़ रुपये का कर पश्चात लाभ दर्ज किया।
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